Personal utomlands - Här är tips om försäkringsskyddet

Etablering Utomlands har träffat Johanna Snickars (bilden) på försäkringsbolaget Europeiska för att stämma av vad man som arbetsgivare skall tänka på om man skickar personal till något underutvecklat land?

Vad ska man som arbetsgivare tänka på om man skickar personal till något underutvecklat land?

-Det är värt att i förväg ta reda på om det finns någon lokal sjukvård alls att vända sig till om man skulle bli akut sjuk eller råka ut för ett olycksfall. Som arbetsgivare kan man ta reda på vilka vårdgivare som finns på platsen och sedan ge instruktioner till sina utlandsstationerade. Arbetsgivaren kan förse personalen med information om landets infrastruktur (eller brist på) och vad de kan förvänta sig av organisationen på platsen. Det hjälper dem avgöra när det är dags att lämna landet eller säkert att stanna.

Det är bra att välja ut människor med erfarenhet av liknande utlandsarbete och som kan hantera oförutsedda händelser, samt gärna har eller enkelt kan skapa sig ett lokalt kontaktnät. Det är viktigt att förbereda sig väl och utbilda sig, även för de medföljande. Slutligen är det förstås viktigt med en bra försäkring, och då tänka på vikten av att välja ett försäkringsbolag som har lokala kontor, erfarenhet och kunskap om landet.

Hur försäkrar man medföljande familjer?
-På precis samma sätt som du försäkrar utlandsstationerad personal.

Kan man försäkra för överfall och kidnappningar?
-Ja, det finns särskilda försäkringar att teckna för att hantera sådana situationer. I vår försäkringar ingår t ex kompensation vid fysisk och psykisk skada.

Hur skiljer sig försäkringskostnader i stort beroende på vilket land man placerar sin personal?
-Den största skillnaden är kostnadsnivån på sjukvård. I t ex USA är premien generellt dubbelt så hög som i andra länder eftersom de har så höga sjukvårdskostnader. Dessutom kan tillgänglighet påverka priset, i t ex Afrika är det ofta inte så höga sjukvårdskostnader, men däremot kostar transporter desto mer i de fall då kvalitativ sjukvård inte finns tillgänglig i närheten.

Kan man som arbetsgivare genom er försäkra sin personal utomlands och vissa perioder här i Sverige?
-Som arbetsgivare kan man försäkra sin personal på både långa och korta resor, både som utlandsplacerad och tjänsteresenär. Är vistelsen närmare ett år eller längre brukar vi betrakta personen som utlandsplacerad.

Måste man försäkra sin personal om de bara arbetar utomlands inom EU?
-Ja! Kom ihåg att det är inte bara sjukvården som kostar, hemtransport kan också bli en dyr historia. Lokal lagstiftning styr möjligheterna och tillgång till bra sjukvård, ibland möter inte den offentliga sjukvården våra krav på kvalité eller kötiderna för vård för långa. Dessutom ingår ju egendomsskydd och ansvarsskydd i våra försäkringar, vilket inte ingår lokalt.

Vad i övrigt tycker ni företag bör känna till om sjukvården i olika delar av världen?
Ibland kan sjukvården hålla en hög kvalité, men de kan inte erbjuda kringtjänster som t ex mat på sjukhus. I vissa länder, t ex Kina, finns få sjuksköterskor eftersom de anhöriga förväntas sköta deras uppgifter. Språkbarriärer är även att beakta, våra servicekontor kan erbjuda tolkhjälp i de länder där det är ett problem.

Vad kan Europeiska göra för att underlägga för företag som placerar personal utomlands?
Europeiska erbjuder en proaktiv service till alla som försäkras hos oss. Alla utlandsplacerade får skriftlig information om exakt vart de kan vända sig om något skulle hända. Vi har också en internationell sjukvårdsrådgivning som är öppen dygnet runt. På våra lokala kontor, där man har erfarenhet och kunskap om landet, kan både företag och deras anställda få hjälp av personal som talar det lokala språket, engelska och skandinaviska språk.